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ネットワーク接続の確認: Ubuntuのネットワーク接続が正常かどうか確認してください。他のネットワークリソースにアクセスできるかどうかを確認し、インターネット接続が正常であることを確認します。
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Kerio VPNクライアントの再インストール: Kerio VPNクライアントをアンインストールし、最新バージョンを公式ウェブサイトからダウンロードして再インストールしてみてください。
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VPN接続の設定の確認: Kerio VPNクライアントの設定を確認してください。正しいVPNサーバーアドレス、ユーザー名、パスワードを入力していることを確認します。
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ファイアウォールの設定: Ubuntuのファイアウォール設定を確認してください。必要なポートが開かれているかどうかを確認し、Kerio VPNクライアントの通信を許可してください。
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ログの確認: Kerio VPNクライアントのログを確認してエラーメッセージを探し、問題の特定に役立ててください。ログファイルは通常、ホームディレクトリ内の「.kerio」または「.keriovpn」フォルダにあります。